张店区举办岗位练兵大比武 助力政务服务效能提升-九游会国际

 

　　为打造服务淄博“张店样板”及做精“五极五优”政务服务模式，近日，张店区举办了“优化营商环境·提升服务效能”岗位练兵大比武活动，通过服务礼仪表演、服务场景演练答题等形式，充分展示常态化“文明礼仪七步法”练兵成果，进一步加强张店区政务服务规范化建设，不断提升窗口单位整体服务水平。               

　　张店区政务服务中心入驻部门及镇（街道）一线窗口单位，共11支参赛代表队参加。最终，张店区行政审批服务局、淄博市医疗保障局张店分局、张店区人力资源和社会保障局窗口单位联合代表队、房镇镇代表队、张店区不动产登记中心代表队取得优异成绩。

　　此次岗位练兵比武紧密联系工作实际，以“政务服务礼仪 服务场景演练”的形式进行，集练兵、比武、业务技能于一体，既为工作人员搭建了相互学习、沟通交流、展示自我的舞台，又活跃了大厅文化。通过区镇两级同台竞技，不仅增强了集体责任感和使命感，有效提高了窗口工作人员的心理素质和语言表达能力，更充分展示了窗口工作人员良好的知识素养和积极向上的精神风貌，进一步激发了政务服务窗口工作人员的积极性和创造力。