疫情防控不松懈,政务服务不止步。
为统筹做好疫情防控和经济运行,临淄区行政审批服务局本着既要把好疫情防控“安全门”,也要当好服务企业群众“店小二”的原则,在确保精准防控措施有效落实的前提下,全面推行开办企业网上办、掌上办、自助办、预约办、云帮代“四办一帮”服务,一手抓疫情防控,一手抓政务服务,“两手抓、两不误”,赢得了企业群众一致好评。
非接触式“网上办”。依托山东省企业开办“一窗通”服务平台,企业可以在线办理设立、变更、备案、注销等全流程业务,设立时同步一链办理营业执照、印章刻制、税务登记、社保登记、医保登记、公积金登记和银行预约开户等多项业务,也可分时分次申请办理。爱山东app具有相同功能,亦可随时随地“掌上办”。
即来即办“自助办”。在临淄区政务服务中心一楼东侧24小时自助服务厅内,设有商事登记自助服务终端,能够实现个体工商户、个人独资企业、自然人股东有限公司设立登记以及企业简易注销“自助办”,申请人可自行持有身份证操作办理,进行身份核验、简单勾选填写信息、拍照上传材料、电子签名确认等几步后,系统后台就会自动审核,自助打证。
高效有序“预约办”。对于确需现场办理的事项,实施预约服务,企业群众可通过电话预约等方式负责办理事项的工作人员提前预约,准备好办理所需提交材料并确定现场办理时间。按照疫情防控相关要求,即办即走,减少聚集和停留时间。
暖心服务“云帮代”。在临淄区政务服务中心内部,虽然没有了往日熙熙攘攘的人群,但工作人员也是全员在岗,充分利用“数字店小二”四云服务平台、帮办代办微信群、qq群、电话等多种途径,为企业群众提供咨询、指导、帮办代办服务,确保审批速度不减、服务质量不降。
下一步临淄区行政审批服务局将用“隔断疫情、不断服务”的实际行动,积极破解疫情防控期间业务办理难题,让数据多跑路、群众少跑腿,以网上办、掌上办、自助办、预约办、云帮代“四办一帮”最大程度满足企业群众政务服务需求。(记者 陈道峰 通讯员 王继超)
淄博市精神文明建设委员会办公室主办
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